Gazete Güncel- Vatandaşların en kritik ve zor anlarında ilk başvuru noktası olan 112 Acil Çağrı Sistemi, operasyonel kapasitesini ve müdahale hızını artırmak amacıyla yeniden yapılandırıldı. Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan’ın imzasıyla Resmî Gazete’de yayımlanan Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi doğrultusunda, İçişleri Bakanlığı bünyesinde 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Genel Müdürlüğü resmen faaliyete geçti.
Yeni düzenleme ile birlikte, 81 ilde hizmet veren 112 Acil Çağrı Merkezleri doğrudan Valiliklere bağlı müstakil "İl 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Müdürlükleri" statüsüne dönüştürüldü. Bu adımla yerel düzeydeki kriz ve acil durum yönetiminin daha koordineli, bağımsız ve hızlı bir işleyişe kavuşturulması hedefleniyor.
Yılda 100 Milyon Çağrı, 31 Milyon Vaka Yönetimi
Türkiye genelinde dev bir operasyon ağına sahip olan 112 Acil Çağrı Sistemi'nin mevcut kapasitesine ve hedeflerine ilişkin şu veriler öne çıkıyor:
-
15 Bine Yakın Personel: Sistem bünyesinde görev yapan yaklaşık 15 bin çalışan, 7/24 esasıyla acil yardım taleplerini karşılıyor.
-
Devasa Çağrı Hacmi: Merkezler aracılığıyla yılda ortalama 100 milyon çağrı karşılanırken, 31 milyonu aşkın vakanın saha koordinasyonu sağlanıyor.
-
Yapay Zekâ ve İleri Teknoloji Desteği: Yeni kurumsal yapıyla birlikte sistem; yapay zekâ destekli analiz araçları, güçlendirilmiş dijital altyapı ve kurumlar arası doğrudan entegrasyonla donatılacak.
"Her Saniye Kıymetli"
Acil durumlarda zaman yönetiminin hayati rol oynadığına dikkat çekilen açıklamada; temel önceliğin vatandaşların yardım çağrılarına en kısa sürede yanıt vermek, ilgili tüm ekipleri (sağlık, emniyet, jandarma, itfaiye, orman, AFAD) anında mobilize etmek ve devletin imkânlarını saniyeler içinde sahaya aktarmak olduğu ifade edildi.