Gazete Güncel- Valilikten yapılan açıklamaya göre, 112 Acil Çağrı Merkezi'nin kent genelinde kesintisiz hizmet sunmak için çalışmalarını sürdürüyor. Bu kapsamda 2025'te merkeze gelen 808 bin 593 çağrının 551 bin 43'ünde emniyet, jandarma, sağlık, itfaiye, orman ve AFAD'la koordinasyon kuruldu ve 470 bin 95 vakaya müdahale edildi.
Açıklamada İngilizce, Almanca, Rusça ve Arapça dillerinde gelen çağrılarında cavaplanarak karşılandığı belirtilerek, şu ifadelere yer verildi: "Engelsiz 112 Uygulaması sayesinde engelli vatandaşlarımız, acil durumlarda 112 Acil Çağrı Merkezine hızlı ve kolay şekilde ulaşabilmektedir. Vatandaşlarımız, SMS yoluyla da 112 Acil Çağrı Merkezine ihbarda bulunabilmektedir. 112 Acil Çağrı Merkezince 2025 yılı boyunca ilimiz genelinde okullarda, kamu kurumlarında, fuar ve vatandaşlarımızın yoğun katılım sağladığı etkinliklerde Acil durumda tek numara 112 Çağrı Sistemi tanıtım faaliyetleri gerçekleştirilmiştir. Erzurum 112 Acil Çağrı Merkezi, 7/24 esasına göre vatandaşlarımıza kesintisiz hizmet vermeye devam etmektedir."